Контактная информация

8 (495) 780-80-808 (495) 651-65-11Москва, Контакт-центр (многоканальный)

kc@komus.net

Время работы

• 05:00 — 21:00 в рабочие дни

• 09:00 — 18:00 в выходные днипо Московскому времени

• WhatsApp
• Telegram

Все обращения от Юридических лиц по вопросам сотрудничества, предоставления коммерческих предложений и вопросам ценообразования рассматриваются при наличии реквизитов компании.
Внимание! Цена действительна только при заказе товара через интернет-магазин. В розничных магазинах «Комус» и при заказе по телефону цена может быть другой. Найдите «Комус» в своем городе в разделе «Торговая сеть» и позвоните оператору. Уточнить сроки доставки в Вашем городе Вы можете здесь.

+7 (495) 221-61-75Сервис-центр компании Комус (многоканальный)

ssc@komus.net – отдел по работе с рекламациями на товары общего назначения

ssc_mebel@komus.net – отдел по работе с рекламациями на мебель

ssc_tst@komus.net – отдел по работе с рекламациями на сложнотехнические товары

Время работы

• 06:00 — 18:00 в рабочие дни
• 09:00 — 18:00 в субботу
  по Московскому времени

• WhatsApp
• Telegram

Если есть замечания к приобретенным товарам или качеству обслуживания, обращайтесь в сервис-центр Комус. Почтовый адрес для корреспонденции смотрите на странице Реквизиты и адреса Компании

8 (495) 637-63-58Служба технической поддержки интернет-магазина
компании «Комус»

help.online@komus.ru

Время работы

• 6:00 — 18:00 в рабочие дни
  по Московскому времени

• WhatsApp
• Telegram

Вам нужна помощь при оформлении покупки, есть вопросы по заказу, хотите восстановить утерянный пароль или у Вас возникли другие вопросы по работе интернет-магазина www.komus.ru, не связанные с консультацией по товару — обратитесь в службу технической поддержки.

Сервис-центр оказывает консультации по эксплуатации технически сложных товаров

8 (495) 221-61-75Многоканальный

Время работы

• 9:00 — 18:00 в рабочие дни
  по Московскому времени

Вы можете задать вопросы по эксплуатации технически сложных товаров специалистам сервис-центра компании «Комус».

partner.online@komus.ruМенеджер партнерской программы

Если Ваше предложение заинтересует наших специалистов, ответное письмо будет направлено Вам в течение ближайших 1-2 рабочих дней. Примите к сведению, что по соображениям безопасности все вложения в письмах блокируются.

Если у вас появились вопросы по работе с госзаказами, вы можете их задать своему менеджеру через личный кабинет. Важно быть авторизованным на сайте.

Время работы

• 9:00 — 18:00 в рабочие дни
  по Московскому времени

Обращайтесь, если Вам необходимо:

• - получить коммерческое предложение для определения НМЦК,
• - заключить договор на поставку товара по счёту,
• - получить характеристики товара для технического задания,
• - пригласить к участию в тендере.

Если Вы готовитесь к котировочной сессии на Портале Поставщиков, вы можете заказать попозиционную или единую оферту на счёт. Для этого воспользуйтесь Инструкцией через Сервис Малые Закупки. Ссылку с приглашением участвовать в мини-аукционе просим направлять на адрес: tender_reg@tvr.komus.net

8 (495) 984-64-788 (495) 909-87-03Инженерно-технический центр «Комус»

etc@komus.net

Время работы

• 9:00 — 18:00 в рабочие дни
  по Московскому времени

• MAX

Данная услуга предоставляется Юридическим и физическим лицам, находящимся в г. Москва в пределах до 50 км от МКАД. В остальных случаях по договорённости. Ознакомиться с услугами технического центра можно здесь.