Выборочный заказ: полный контроль над покупками

Рады сообщить о запуске долгожданной функции «Выборочное оформление заказа» в корзине!

Теперь вы можете частично выбрать и заказать товары из общего добавленного списка, формируя заказ под ваши потребности.

Что это значит для вас

Контроль над процессом заказа — выбирайте только те товары, которые хотите заказать прямо сейчас.
Гибкое управление сроками получения — формируйте заказы с учётом скорости доставки каждого товара.
Экономия времени — больше не нужно дополнительно просить оператора разделять заказ на части.
Удобство оплаты — оформляйте отдельные заказы по способу оплаты или доставки.

Как это работает

Выбирайте нужное: несколько товаров или всю корзину сразу.
Формируйте несколько заказов из одной корзины.
Сохраняйте невыбранные товары для будущих покупок.
Управляйте акциями и подарочными товарами только для выбранных позиций.
Все ваши действия — от сохранения в файл до переноса между компаниями — теперь можно выполнять только с отмеченными товарами.

Выборочное выделение

Выделено всё сразу

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы сделать ваши покупки максимально комфортными. Спасибо, что выбираете нас!

Попробуйте новую функцию и оцените все её преимущества!

Пункты выдачи
в магазинах Комус

Быстро и удобно получите заказ в одном из магазинов торговой сети Комус в вашем городе.

Как найти

На странице «Адреса магазинов Комус» выберите ближайший к вам пункт выдачи, узнайте его адрес, график работы и схему проезда.
Как получить заказ

Назовите номер заказа, который мы отправили на вашу электронную почту или в СМС-сообщении.

Для физических лиц: если заказ предоплачен, назовите последние 4 цифры банковской карты, с которой был произведён платёж.

Для юридических лиц: предъявите паспорт, доверенность либо печать.
Оплата при получении

Вы можете оплатить заказ при получении наличными или картой на кассе, а также по QR-коду и СБП.
Срок хранения заказов

Составляет 3 календарных дня с момента, когда заказ пришёл в пункт выдачи.

Вы можете самостоятельно продлить срок хранения до 5 дней в Личном кабинете получателя на сайте в разделе «Заказы» или обратитесь в контакт-центр Комус 8 800 200-33-83
Ограничения

Мы выдаём заказы только полностью, не частями.

Максимальный вес в заказе – 30 кг.

Читать условия

Пункты выдачи СДЭК

Удобная доставка заказов по всей России для бизнеса и физических лиц в 4 500 пунктов выдачи.

Как найти

На странице «Пункты самовывоза СДЭК» выберите ближайший к вам пункт выдачи, узнайте его адрес, график работы и схему проезда.
Как получить заказ

При выборе самовывоза из СДЭК на следующий день после оформления заказа пришлём трек-номер вам на почту и в уведомления Личного кабинета, чтобы вы могли отслеживать свой заказ.
Как только заказ поступит в ПВЗ, вы получите письмо с номером заказа и кодом для получения.

Для физических лиц:

Чтобы получить товар, покажите документ, удостоверяющий личность. Если заказ оформлял другой человек и в накладной указаны его данные, также потребуется нотариально заверенная доверенность.

Если вы подключили сервис CDEK ID, забрать покупки нужно с использованием одноразового кода, который придёт на ваш телефон. Паспорт при этом не требуется.

Как это работает
- Если у вас нет CDEK ID, получите код СДЭК в мобильном приложении. Просто авторизуйтесь по номеру телефона.
- Покажите или назовите код из мобильного приложения.
- Система автоматически определит тип кода.
- По коду СДЭК можно получать заказы стоимостью до 50 000 ₽ на территории РФ.
- Если у вас уже подключён CDEK ID, вы продолжите получать отправления по CDEK ID.
Для юридических лиц:

Получить заказ может любой представитель юридического лица. Для этого необходима доверенность, оформленная от юридического лица, и оригинал документа, удостоверяющего личность.

Нужен оригинал доверенности, если она выдана на определённый срок или для однократного получения товара. Если вы забираете товар на постоянной основе, можно показать и оригинал доверенности, и его копию.

В доверенности должны быть указаны все необходимые реквизиты: ИНН, ОГРН, адрес, дата выдачи и т. п.
Оплата при получении

Вы можете оплатить заказ при получении наложенным платежом, наличными или картой на кассе, а также по QR-коду или СБП.
Срок хранения заказов

Составляет 5 календарных дней с момента, когда заказ пришёл в пункт выдачи.

Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа до необходимой даты в Личном кабинете получателя на сайте в разделе «Заказы» или обратитесь в контакт-центр Комус 8 800 200-33-83
Отследить заказ

На следующий день после оформления заказа пришлём трек-номер вам на почту и в уведомления Личного кабинета, чтобы вы могли отслеживать свой заказ.
Также за передвижением заказа можно наблюдать на сайте или в приложении СДЭК.
Ограничения

Мы выдаём заказы только полностью, не частями.

Максимальный вес в заказе – 30 кг.

Читать условия

Пункты выдачи со складов Комус

Удобный самовывоз бесплатно и без ограничений по весу и габаритам заказа.

Как найти

На странице «Самовывоз со склада» из списка пунктов самовывоза со склада выберите нужный, узнайте адрес, график работы и схему проезда.
Как получить заказ

Как только заказ поступит на склад, вы получите СМС-сообщение.

При получении назовите номер заказа, который мы отправили на вашу электронную почту или в СМС-сообщении.
Чтобы получить товары, вам необходимы:
- при наличном виде оплаты – знать номер заказа;
- при безналичной оплате – документ, удостоверяющий личность, оригинальная печать организации (для ИП достаточно документа, удостоверяющего личность) либо оригинал доверенности установленного образца (форма М-2 и форма М-2а).
Оплата при получении

Вы можете оплатить заказ при получении наличными или картой на кассе, а также по QR-коду и СБП.
Срок хранения заказов

Составляет 5 календарных дней с момента, когда заказ пришёл в пункт выдачи.

Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа до необходимой даты в Личном кабинете получателя на сайте в разделе «Заказы» или обратитесь в контакт-центр Комус 8 800 200-33-83
Как получить документы об отгрузке?

Отгрузочные документы выдаются вместе с товаром.

Читать условия

Следите за новостями в соцсетях

Подпишитесь на нас в социальных сетях и будьте в курсе предстоящих событий и акций, а также не забывайте лайкать фото с мероприятий.

Комус на связи

Что делать, если срочно нужно оформить заказ, а доступ к сайту Комус временно пропал? Не позволяйте техническим сбоям замедлить ваш бизнес. Рассказываем о 3 способах оставаться на связи и продолжать работу без задержек.

Удобная оплата по СБП

В современном мире удобство и скорость определяют выбор пользователей. Система Быстрых Платежей (СБП) предлагает преимущества, которые значительно упрощают и делают безопасными финансовые операции при оплате товаров и услуг.

Сняли ограничения по размеру для самовывоза со склада

Самовывоз со склада стал ещё удобнее: мы сняли ограничения по габаритам.
Подробнее о заказе крупных грузов рассказываем в новости.

Обновления для удобного и быстрого получения заказов

Больше никаких долгих доставок и потерянных товаров в корзине! Рассказываем о трёх важных обновлениях, которые помогут заказывать быстрее и удобнее.

Каталог

Выборочный заказ: полный контроль над покупками

Выборочный заказ: полный контроль над покупками

Что это значит для вас

Как это работает

Как получить заказ в ПВЗ

Пункты выдачи
в магазинах Комус

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Ограничения

Пункты выдачи СДЭК

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Отследить заказ

Ограничения

Пункты выдачи со складов Комус

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Как получить документы об отгрузке?

Следите за новостями в соцсетях

.

Выборочный заказ: полный контроль над покупками

Выборочный заказ: полный контроль над покупками

Что это значит для вас

Как это работает

Как получить заказ в ПВЗ

Пункты выдачи в магазинах Комус

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Ограничения

Пункты выдачи СДЭК

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Отследить заказ

Ограничения

Пункты выдачи со складов Комус

Как найти

Как получить заказ

Оплата при получении

Срок хранения заказов

Как получить документы об отгрузке?

Следите за новостями в соцсетях

.

Пункты выдачи
в магазинах Комус