Как оформить доставку курьером?
При оформлении заказа выберите способ получения товара «Доставка» и укажите адрес, куда нужно привезти ваши покупки.
Для разных регионов сумма заказа для бесплатной доставки будет отличаться.
Узнайте подробные условия доставки для вашего региона.
Если вам нужна бесконтактная доставка, выберите при оформлении заказа опцию «Оставить у двери».
Услуга бесконтактной доставки доступна для юридических и физических лиц во всех регионах РФ, за исключением Томской, Кемеровской, Новосибирской и Омской областей, а также Алтайского и Пермского краёв.
Как оформить самовывоз?
При оформлении заказа выберите способ получения «Самовывоз» и укажите адрес магазина Комус, пункта выдачи заказов СДЭК (ПВЗ), куда нужно привезти ваши покупки или адрес склада Комус.
Найдите ближайшие к вам точки самовывоза
При заказе до 1 000 рублей доставка в СДЭК (ПВЗ) — 195 рублей.
С 12 мая при заказе до 1 000 рублей стоимость доставки в магазины Комус составит 195 рублей.
Самовывоз со складов Комус — бесплатный при любой сумме заказа.
Как оформить самовывоз со склада?
При оформлении заказа выберите способ получения товара «Самовывоз» и укажите адрес склада Комус, откуда вы заберёте свои покупки.
Мы соберём товары к выдаче в максимально сжатые сроки — за 24 часа. Выдаём заказы без ограничений по весу и габаритам, поможем загрузить товар в ваш транспорт. Заберите товар самостоятельно в течение 3 дней в удобное для вас время в рабочие часы склада.
Найдите ближайший к вам склад Комус
Как оформить самовывоз и забрать заказ сегодня?
Если товар есть в розничном магазине Комус, его можно забрать уже сегодня. Информацию о наличии можно увидеть в карточке товара и в каталоге при наведении курсора на нужную позицию.
При клике на «Проверить в магазинах» откроется карта, где можно выбрать удобный магазин.
Чтобы оформить заказ, откройте онлайн-чат, который находится в правом углу экрана, и напишите оператору.
Мы примем ваш заказ с 06:00 до 23:00 в будни и с 09:00 до 18:00 в выходные.
Оператор поможет оформить заказ и через час покупки уже будут готовы к выдаче.
Оплатить заказ можно при получении на кассе.
Подробнее о Сервисе
Как оформить доставку транспортной компанией?
При оформлении заказа, на шаге выбора даты доставки, в поле «Комментарий для оператора» укажите «Доставка ТЭК» и напишите ваши пожелания:
- доставка до адреса получателя или до терминала ТЭК;
- требуется ли дополнительная упаковка в ТЭК;
- нужны ли погрузочно-разгрузочные работы по адресу получателя.
